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Centrano est une société européenne spécialisée dans la distribution de produits haut de gamme de sport de glisse.

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Expédition & retour

L'expédition
des colis se font via GLS ou via un transitairee. Si la commande et le paiement sont effectués au plus tard à 15H pendant les jours ouvrables, et que les produits de la commande sont actuellement disponibles en stock, elle sera expédié le même jour.
Les frais de port varient en fonction du pays vers lequel la livraison est effectué. En général, le prix reste fixe pour tout colis allant jusqu'à 25kg.
Les frais de port sont offerts pour toute commande d'un montant minimum de 1500€. *Varie selon le pays de livraison. Contactez-nous pour un devis.

Paiement
Vous avez le choix entre 2 moyens de paiement:
1) Paiement par carte de crédit. Cette option vous assure qu'il n'y aura aucun retard sur le traitement de votre commande.
2) PayPal. Une commission de 3% sera appliqué.
3) Paiement via virement bancaire. Avec cette option votre commande est traité au moment où le transfert est passé.
Pour tout transfert en EUR, les paiements s'effectuent vers notre banque:
Bankname: Danske Bank
IBAN: FI8781619710002097
SWIFT: DABAFIHH
Nous vous prions d'indiquer votre numéro de commande lors de la procédure de paiement.

Garantie
Tout produit acheté à Centrano est garanti pendant 2 ans, ceci incluant les defauts de matériel ou de fabrication. Cependant, un mauvais usage ou une utilisation excessive du produit ne sera pas pris en compte dans la garantie.
Quelque soit votre situation, il est impératif avant tout de contacter Centrano, afin de pouvoir être en accord quant à la garantie.

Retour de produit
Dans certains cas, et seulement à la suite d'un accord passé au préalable, Centrano peut vous proposer de récupérer vos produits.
Il est possible de renvoyer les produits jusqu'à 3 mois après la date de l'achat. Après avoir reçu les produits, le montant de la commande d'origine -25% vous est remboursé.
Les frais de renvoi sont à votre charge, et chaque produit doivent avoir l'air neuf, non utilisé, dans leur packaging d'origine sans l'étiquette du prix indiqué dessus.

Dommages dus au transport
Il est important de contrôler l'état de la marchandise à chaque livraison. En cas de dommages constatés lors de l'arrivage, veuillez immédiatement en informer le conducteur.
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